كتاب: سرعة الثقة: الشيء الوحيد الذي يغير كل شيء‎
المؤلف: ستيفن آر. كوفي

يتحدث "ستيفن آر. كوفي" من خلال هذا الكتاب عن الشيء الوحيد الذي يغير كل شيء، ألا الثقة، فالثقة هي العامل الوحيد الذي يعد الأساس في تحديد نجاح أو فشل أي مؤسسة، فالمؤلف يتناول بوضوح وبنظرة ثاقبة مسألة تطوير الثقة من خلال الشخصية والكفاءة، وكيف يستطيع القادة والشركات "محل الثقة" إنجاز الأعمال والأشياء بشكل أفضل وأسرع وبتكلفة أقل..
ويقدم لنا المؤلف العديد من الأمثلة العملية التي توضح أنه كلما زادت الثقة فإنها تؤدي إلى نتائج أفضل، وبتكلفة أقل على المدى القريب سواء على مستوى حياتنا الشخصية أو المهنية..

المحتويات
الشيء الواحد الذي يغير كل شي
لا شيء أسرع من الثقة
يمكن فعل شيء حيال الأخر

الموجة الأولى - الثقة بالذات
مبدأ المصداقية
الأسس الأربعة للمصداقية
الأساس الأول : النزاهة
الأساس الثاني : النية
الأساس الثالث : الإمكانات
الأساس الرابع : النتائج

الموجة الثانية - الثقة في العلاقات
مبدأ السلوك
السلوكيات الثلاثة عشر:
السلوك -1- تحدث بصراحة
السلوك -2- أظهر الاحترام
السلوك -3- تحر الشفافية
السلوك -4- صحح الأخطاء
السلوك -5- إظهار الولاء
السلوك -6- تحقيق النتائج
السلوك -7- الزم التحسن
السلوك -8- مواجهة الواقع
السلوك -9- توضيح التوقعات
السلوك -10- تحمل المسئولية
السلوك -11- الاستماع أولا
السلوك -12- الوفاء بالالتزأمات
السلوك -13- توسيع نطاق الثقة
وضع خطة عمل

الموجة الثالثة والرابعة والخامسة - ثقة الجهات المعنية
الموجة الثالثة : الثقة المؤسسية
الموجة الرابعة : الثقة في السوق
الموجة الخامسة : الثقة المجتمعية

مبدأ المساهمة
بث الثقة
مد جسور "الثقة الذكية"
أستعادة الثقة بعد فقدها
الميل إلى الثقة

حجم الكتاب : 19 MB

إرسال تعليق